Patrice Laplace
RH PARTNERS
Conseil en recrutement, stratégie RH et évolution professionnelle

« Sans papier »

La dématérialisation progresse mais je reste submergé de papiers administratifs en tout genre. Mon bureau ressemblait à une arrière-salle d’imprimerie jusqu’à ce que Juliette intègre notre équipe.

Efficace, elle s’est adaptée rapidement à notre domaine d’activité et s’occupe désormais de toute la gestion administrative sur une demi-journée par semaine.

En prenant en charge la gestion de mon administratif, elle m’a permis de gagner un temps précieux que je peux consacrer à mon cœur de métier, au développement de mon activité. En me faisant gagner du temps, Juliette me fait gagner de l’argent.

Marc-Antoine Haffreingue
MAH VISION
Communication audiovisuelle

« Créatif vs Administratif »

« Mah Vision est une jeune start-up audiovisuelle qui s’est développée très rapidement. Juliette en fut l’un des grands artisans. Lui confier l’administratif de l’agence m’a donné l’opportunité de me concentrer sur mon véritable cœur de métier : la créativité.

Pour se développer, il faut du temps et son travail m’en a très vite donné. Sa rigueur, ses conseils, son organisation sans faille et son sens de l’écoute ont véritablement permis de nous structurer de manière professionnelle et en toute sérénité. Merci Juliette ! »

Philippe Blin
BNI
Marketing de recommandation

« Sortir les projets des tiroirs »

Depuis plus d’un an, Juliette intègre chaque Mercredi l’équipe du bureau régional BNI NORD. Dans un premier temps en support administratif pur, nous avons souhaité mieux exploiter ses compétences. Nous lui avons donc confié un projet que nous voulions mettre en place depuis longtemps sans pour autant avoir le temps, ni les ressources humaines nécessaires. Pro-active et force de proposition, Juliette a vite maitrisé les tenants et les aboutissants de la mission que nous lui avons confiée et a développé notre démarche satisfaction client avec succès.  Un service marketing/communication est né dans nos bureaux.

Et comme Juliette est pleine de ressources, elle a également mis en place nos outils de pilotage opérationnel nous permettant d’avoir une bien meilleure visibilité des performances de nos Groupes et de nos Membres. « Super assistante », elle est capable de répondre à chaque demande que nous formulons.

Irwin BARANEK
AXA – Assurance IARD

« Surcharge temporaire »

Lorsque j’ai effectué une croissance externe, nous nous sommes trouvés submergés de travail. Souhaitant prendre mon temps pour embaucher la bonne personne en tant qu’agent d’assurance, j’ai fait appel à Juliette pour qu’elle nous épaule temporairement.

Sa mission : répondre au téléphone, traiter les demandes qui ne nécessitent pas de connaissances techniques, répertorier, trier, classer et suivre le transfert des dossiers.

Grâce à son sens du contact, Juliette s’est rapidement mise à l’aise lors des conversations téléphoniques avec nos assurés. Grâce à sa capacité d’apprentissage, elle a maitrisé notre outil informatique pourtant peu ergonomique et nous a permis de gagner un temps précieux. Grâce à son sens de l’organisation, tous les nouveaux dossiers ont été répertoriés, triés et classés pour nous faciliter la tâche.

La mission de Juliette nous a permis de continuer notre travail sur de bonnes bases pour répondre au mieux et au plus vite à nos assurés sans avoir à se préoccuper d’une charge administrative difficile à gérer.